1.你們公司在哪？我要怎么訂貨？
我們公司位于隨州市，廣大客戶可以直接來我們工廠考察，滿意再訂貨；也可以通過銷售人員電話溝通好產品，細節(jié)等問題，直接通過傳真簽訂合同。

2.為什么同樣的款式你們家的貴？
首先款式一樣并不代表質量標準一樣，您是買產品，不是買圖片；即便是一樣的底盤一樣的配置，工藝不同，服務不同，價格也會有差異的。

3.你們的生產周期要多長？
具體要視車輛復雜程度及數量而定，一般情況下我們的生產周期是10-15天，客戶如急需車輛，也可以向銷售客服咨詢是否有現貨車輛。

4.你們可以送車上門嗎？
可以的，我公司有專門的運輸車隊，都是經驗豐富的老司機，擁有熟練的開車技術和專業(yè)的專用車操作，運費由客戶自行承擔。

5.你們的付款方式是怎么樣的？
雙方簽訂正式合同后，預付總貨款的30%下單生產，余款驗車后付清。當然，車輛做好后我們會及時通知客戶來公司驗車，如果客戶不方便自提的，我們公司將由車隊委派司機送車，我們家將貨送到用戶手中經確認無誤后再付

6.你們的合同要怎么簽訂？
您確定好要訂的產品后，我們的銷售會及時制作好《產品購銷合同》，然后根據您的需要，傳真，發(fā)掃描件或快遞，雙方簽訂后方可生效。

7.你們的售后服務怎么樣？
底盤部分由底盤廠家實行走保，上裝部分我公司實行一年免費保修服務，任何非人為質量問題經客戶提出后，2小時內響應，48小時內落實到位。

8.我們廠家專用汽車上牌好上嗎？
出廠都會統一開具發(fā)票，底盤和整車合格證及其他上戶手續(xù)齊全，這點大家完全可以放心。至于有些地方車管所不給上戶，可能是因為當地排放標準新規(guī)定，所以請大家購車前一定要弄清楚當地專用車輛排放標準。

9：我們是外地的，網上購車能不能送車
回答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規(guī)定時間內送車到客戶指定地點，客戶驗車合格付全款。

10：你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？
回答：專用車不同于小轎車之類的在全國各地設立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。我公司利用現在發(fā)達的商務網絡，客戶只要來電來函下訂單，按照公布的購車流程進行購車，本公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質、個性化的專用車，歡迎您來我公司實地考察生產實力及產品工藝，我們會為您提供最好的服務！

11：我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？
回答： 尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的。您的定金是打在公司的賬號不是私人帳號，敬請放心，提醒您打定金一定要打到公司賬號，以免上當受騙,所以您可以放心購買。