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老大易主,汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局變了

發(fā)布時間:2021-09-02 瀏覽次數(shù):40 返回列表

近些年,“818”已經(jīng)成為汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺們非常重視的營銷節(jié)點,今年火藥味也非常濃烈,易車、汽車之家等頭部平臺都推出了自己的汽車晚會,并公布了各自戰(zhàn)績。


以易車為例,其和浙江衛(wèi)視聯(lián)合打造的“超級818汽車狂歡夜”,截至晚會結(jié)束,全平臺直播觀看人次達(dá)到2.24億,線上完成訂單4.39萬,累積訂單GMV為64.2億,截至8月31日訂單量突破7.24萬,訂單GMV高達(dá)106億,為8月的淡季車市貢獻(xiàn)了不菲的增量。


自從2020年被騰訊私有化后,21歲的易車步入新的發(fā)展階段,增長勢頭非常兇猛,從這次818晚會的營銷數(shù)據(jù)看,易車的行業(yè)影響力還在不斷擴(kuò)張,而汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺的格局也在加速重建。


易車的后勁


2018年易車果斷踏上轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展道路,宣布了一系列進(jìn)化戰(zhàn)略,焦點從車轉(zhuǎn)向人。2020年是一個轉(zhuǎn)折點,易車私有化退市后,正式加入騰訊系,獲得了更多更好的流量養(yǎng)料。


從轉(zhuǎn)型升級到私有化再到和騰訊緊密綁定,這兩年易車的發(fā)展展現(xiàn)出一股很特殊的后勁。


一方面是易車又重新找回了過去的增長節(jié)奏,在用戶規(guī)模、合作經(jīng)銷商數(shù)量、線索量等方面呈現(xiàn)出增量化趨勢。


極光發(fā)布的報告顯示,2020年易車系應(yīng)用日新增用戶數(shù)均值達(dá)到17萬,2021Q1日新增用戶數(shù)均值達(dá)到25.3萬,2021Q2新增用戶達(dá)到2372.6萬,連續(xù)2年位居行業(yè)第一。經(jīng)銷商和線索方面,易車CEO曾披露2020年為行業(yè)貢獻(xiàn)了1.12億條銷售線索,截止2020年底簽約經(jīng)銷商規(guī)模2.2萬家,續(xù)簽率高達(dá)85%,同樣是行業(yè)第一。


另一方面是易車對汽車行業(yè)的發(fā)展仍然有相當(dāng)敏銳的感知能力,在營銷、內(nèi)容、工具、技術(shù)等方面都有契合市場需要的創(chuàng)新動作。


以這次“超級818汽車狂歡夜”為例,易車在營銷模式和營銷場景上都進(jìn)行了有針對性的創(chuàng)新,比如首次推出汽車營地真人秀并同步設(shè)置了可和觀眾交互的帶貨直播間,此外還引入了XR/MR等黑科技給觀眾提供沉浸式賞車體驗。


可以說,不論是用戶、經(jīng)銷商的持續(xù)增長,還是營銷、技術(shù)等方面的創(chuàng)新,易車顯然已經(jīng)發(fā)生蛻變,并逐漸釋放出令同行側(cè)目的增長勢能。


行業(yè)格局巨變


在全新的增量市場,易車作為頭部玩家,各方面表現(xiàn)出領(lǐng)先增長時,整個汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局也在因此發(fā)生明顯變化。


第一個表現(xiàn)就是易車對原先的老大汽車之家的全面超越,并且持續(xù)擴(kuò)大對汽車之家的領(lǐng)先優(yōu)勢。


根據(jù)極光《2021年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》,易車的月活均值從2020Q4開始實現(xiàn)對汽車之家的反超,并且在不斷擴(kuò)大,2021Q2易車月活為3177.3萬,比汽車之家多近520萬。此外在新增用戶上,易車和汽車之家的增量差距不斷拉大,2021Q2易車新增用戶比汽車之家多出一倍以上,差距為1367.2萬。

可以發(fā)現(xiàn),易車在核心用戶數(shù)據(jù)上對汽車之家的領(lǐng)先并非短暫的超車,而是已經(jīng)成為一種常態(tài)。


第二個表現(xiàn)就是汽車之家的下行,這剛好和易車的上行形成反差,也是引發(fā)行業(yè)格局大變的關(guān)鍵。


首先從用戶方面看,極光報告顯示,汽車之家2020年的MAU數(shù)據(jù)整體呈現(xiàn)下滑趨勢,2020Q4比2019Q4的MAU同比下滑3.5%,而到了2021年上半年,汽車之家的MAU仍然呈現(xiàn)難增長的趨勢。另外在新增用戶上,汽車之家過去一年也呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢,2021Q2只有1005.4萬。


其次從財報來看,今年二季度汽車之家營收、利潤等核心數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳。根據(jù)其2021Q2財報,營收同比下滑16.2%至19.38億元;利潤方面,汽車之家2021Q2歸屬于普通股股東的凈利潤同比下滑9.3%,運(yùn)營利潤同比下滑22.7%,營收和利潤“雙降”。如果將時間線拉長,在過去四年里,即從2017年到2020年,汽車之家的年營收和凈利潤同比增速分別為33.68%、26.89%、16.42%、2.83%,以及52.94%、31.46%、11.49%、6.47%,可以很明顯地發(fā)現(xiàn),這兩大核心財務(wù)指標(biāo),都呈現(xiàn)出快速的下降趨勢。尤其是其賴以生存的主營業(yè)務(wù)媒體服務(wù)收入和線索服務(wù)收入,Q2媒體服務(wù)營收為5.998億元,同比下跌35.6%;線索服務(wù)收入7.440億元,同比下跌11.5%;兩大主營業(yè)務(wù)合計收入13.44億元,同比下跌24.2%,這對汽車之家來說顯得頗為致命和尷尬。


股價方面,汽車之家已經(jīng)連續(xù)下跌半年時間,美股現(xiàn)價只有年內(nèi)最高價的約30%,港股現(xiàn)價只有年內(nèi)最高價的約40%。


結(jié)合易車在核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)方面取得行業(yè)第一以及汽車之家的下行表現(xiàn)來看,易車已經(jīng)穩(wěn)居汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)霸主地位。

老大為何易主?


汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展已有二十余年,從信息模式到電商模式再到一站式服務(wù)模式,用戶對平臺的粘性實際上也在不斷增強(qiáng),而新增用戶也更傾向于聚集在更權(quán)威化、更有互動性和信息透明度的頭部平臺,所以汽車互聯(lián)網(wǎng)的格局實際上并不容易發(fā)生動搖。


易車坐上頭把交椅并非偶然,深究其中原因可以從四個方面來看。第一,易車早先啟動的品牌C端化和年輕化戰(zhàn)略,使其更好地把握到新一代汽車消費用戶群體。


2018年開始易車開啟了以“年輕化”為導(dǎo)向的品牌煥新運(yùn)動,并在2019年啟動“三年品牌計劃”,進(jìn)行持續(xù)至今的大規(guī)模品牌投放。同時秉持“無疆營銷”的思維,一方面不斷地進(jìn)行品牌升級,加強(qiáng)充滿“年輕”“超酷”屬性的品牌衍生品對于年輕用戶心智的滲透,一方面與外部品牌合縱連橫,努力使自己的品牌破圈,觸達(dá)更廣泛的用戶群體,打造品牌年輕、潮酷、科技、會玩兒的形象,如聯(lián)合分眾傳媒開創(chuàng)的洗腦廣告“超疊加營銷”,聯(lián)合知名UP主手工耿制造的愚人節(jié)“易車造車”營銷,打造全國首家汽車“網(wǎng)紅”打卡地和泛汽車領(lǐng)域文化交流基地“易車空間”等,使得易車的品牌影響力不斷提升,用戶規(guī)模持續(xù)增長。


易車尤其重視內(nèi)容建設(shè),基于內(nèi)容視頻化的戰(zhàn)略,易車一方面以自建產(chǎn)業(yè)化模式持續(xù)輸出精品、大制作的汽車視頻內(nèi)容,另一方面對測評導(dǎo)購、汽車文化和生活內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)投入。精品化的主流內(nèi)容戰(zhàn)略,為易車吸引到大量新用戶且有效提高了用戶粘性。


第二,易車在服務(wù)體系上進(jìn)行數(shù)字化、智能化、一站式的改革,使其整體生態(tài)更加高效,使用體驗更好。


不僅汽車在走向數(shù)字化和智能化,汽車平臺也需要走向智能化和數(shù)字化。易車為了有效發(fā)揮二十余年的數(shù)據(jù)累積優(yōu)勢,推出了“人、車、場”模式的全息動態(tài)用戶數(shù)據(jù)平臺,此外易車這些年還在不斷豐富平臺的服務(wù)工具,對經(jīng)銷商和用戶來說,這些數(shù)字化和智能化服務(wù)的聚合,一來可以滿足他們的消費和營銷需求,二來也提高了整體服務(wù)的使用友好度和滿意度。


第三,易車在經(jīng)銷商和終端需求的連接上做的更加高效和有質(zhì)量。和經(jīng)銷商打好關(guān)系,是汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺提升競爭力、營收和盈利能力的關(guān)鍵,這些年來也出過不少平臺因和經(jīng)銷商不和而失去話語權(quán)的反面案例。


從戰(zhàn)略升級到數(shù)字化產(chǎn)品,易車一直對經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù)極為重視,一方面通過營銷模式創(chuàng)新帶動效率革命,從而讓經(jīng)銷商服務(wù)降本增效,比如“易車超級818汽車狂歡夜”,另一方面則基于數(shù)據(jù)和信息能力,給經(jīng)銷商提供更可靠的線索服務(wù),以增加經(jīng)銷商的變現(xiàn)能力。


第四,易車背靠騰訊獲得巨大且持續(xù)的渠道和資源支撐。以“騰易計劃”為基礎(chǔ),易車和騰訊去年開始加速打通用戶數(shù)據(jù),易車一方面獲取了騰訊十億級別的流量支持,線索獲取量得到提升,另一方面也提高了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)能力,實現(xiàn)經(jīng)銷商和用戶供需的精細(xì)化對接。


綜上,易車憑借自身的技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、服務(wù)、渠道的持續(xù)升級,實現(xiàn)了整個平臺的生態(tài)優(yōu)化,從而能夠持續(xù)吸引更多的B端和C端用戶。


而行業(yè)老大易主的另一面是汽車之家出現(xiàn)的下滑。汽車之家在2019年行業(yè)寒冬期做出了漲會員費的經(jīng)營決策,遭到一眾大中汽車經(jīng)銷商聯(lián)名抵制,此后汽車之家服務(wù)的經(jīng)銷商規(guī)模開始出現(xiàn)了下滑;其二,汽車之家在股權(quán)斗爭后被中國平安控股,此后因為側(cè)重商業(yè)化而被不少用戶吐槽,導(dǎo)致用戶增長放緩;第三,汽車之家的內(nèi)容戰(zhàn)略變陣較慢,導(dǎo)致老用戶粘性也出現(xiàn)了下滑。

汽車之家的沒落,還有一個重要原因。眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)向標(biāo),2016年,中國平安以16億美元收購汽車之家47.4%的股權(quán),成為汽車之家最大股東,此后,中國平安對汽車之家高管團(tuán)隊進(jìn)行大換血,汽車之家徹底易主。經(jīng)過一輪“血洗”,換了管理團(tuán)隊的汽車之家也換了“基因”,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I利為導(dǎo)向、內(nèi)容也過度商業(yè)化。今年1月,原平安財險副總經(jīng)理龍泉接棒陸敏,成為汽車之家董事長兼CEO,隨后汽車之家多位重要職務(wù)人員發(fā)生變動。核心管理層、管理理念及商業(yè)化策略的頻繁變動,也帶來市場的不確定性,引發(fā)口碑持續(xù)下滑、用戶紛紛逃離,導(dǎo)致股價連連下跌。

總體來看,行業(yè)老大易主的格局是由易車的強(qiáng)勢發(fā)展和汽車之家的落后共同引發(fā)的。


強(qiáng)者效應(yīng)持續(xù)


雖說汽車互聯(lián)網(wǎng)賽道的格局不容易松動,但根據(jù)過去的格局演變經(jīng)驗來看,一旦出現(xiàn)松動或者逆轉(zhuǎn),這種趨勢就會持續(xù)。


換言之,易車勢不可擋的發(fā)展勢態(tài),必然會對目前的汽車之家形成持續(xù)的領(lǐng)先之勢,因為易車有兩個決定性的利好基本面。


第一,易車經(jīng)過系列化、系統(tǒng)化的服務(wù)和技術(shù)升級后,整體平臺的服務(wù)能力已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變,而且用戶增加和品牌影響力提升意味著持續(xù)量變,因而易車現(xiàn)在是量變疊加質(zhì)變的雙動力模式,馬力大幅增加。


第二,在媒介、需求、核心用戶群、服務(wù)模式變革的當(dāng)下,易車能夠?qū)崿F(xiàn)超車,表明其已經(jīng)全盤掌握了宏觀趨勢的命脈,對其他玩家確立了先發(fā)優(yōu)勢。


從種種行業(yè)數(shù)據(jù)來看,在存量加速流動、增量持續(xù)膨脹的行業(yè)現(xiàn)狀下,易車在用戶和品牌上已呈現(xiàn)出非常強(qiáng)的馬太效應(yīng)。所以未來的汽車互聯(lián)網(wǎng)賽道格局,仍然會演繹當(dāng)前易車這種強(qiáng)者越強(qiáng)的趨勢。


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