?據國家郵政局預計，今年雙十一期間快件業務量將突破5億件，比去年同期增長近五成。小編從順豐、韻達及申通等快遞企業了解到，為了備戰雙十一，很多企業提早半年就都已開始儲備車輛。那么我們的問題來了：保障雙十一物流通暢哪家強？● 高可靠性目前，“四通一達（申通、中通、圓通、百世匯通及韻達）”快遞物流車輛近20000輛，大多數選用的是東風康明斯發動機。往年雙十一期間每車每天上萬票快遞，每天快遞達300萬-400萬票，快遞公司對物流車輛的品質提出非常高的要求。據了解，東風康明斯發動機公司生產的國Ⅳ發動機繼承了傳統的可靠性優勢，經過多年歐美市場使用的廣泛驗證。在此基礎上，東風康明斯還根據國內市場工況與用戶需求進行了二次開發和優化，進行了大量超百萬公里的高溫、高寒、高原可靠性試驗，確保發動機具有很好的環境適應性。 “要保證車輛按時到達，發動機可靠性是最重要的因素，也是我們選購車輛時重點考慮的部分。”某快遞公司運營管理負責人許經理說。據介紹，該公司購買的一批幾百臺配備東風康明斯國Ⅳ發動機的整車已使用了一年半時間，從沒誤過事。● 節油高效東風康明斯國Ⅳ發動機具備很多智能化功能，其中一大亮點便是EBP機智人節能系統。該系統可根據不同的載重和路況需求，自動對發動機動力性和油耗進行調整，平均節油效果可以達到3%-5%。有使用者反饋：“我們的物流車從東部往中西部地區運貨，滿載貨物時用動力擋，返程時貨物不多，改用標準擋或經濟擋，一趟下來能省好幾百塊油費”。● 服務周到東風康明斯根據速遞公司車隊司機流動性大的特點，主動派培訓工程師定期對司機進行國Ⅳ發動機使用培訓，并跟蹤了解磨合期的司機駕駛習慣、發動機油耗、保養時間等，有針對性地對司機國Ⅳ發動機使用習慣進行專項培訓。目前東風康明斯在全國各區域進行了專門國Ⅳ備件儲備，特別是我國幾大主要高速物流干道，沿途都進行了專門布點；各區域針對國Ⅳ產品的售后設置了專項服務經理，用戶可直接和東風康明斯的服務經理聯系，獲得服務幫助。“專家服務暢行天下”是東風康明斯始終如一的追求。為保障用戶用車無憂，東風康明斯全國分布經過專業和系統維修培訓的2000余家服務站，能保證快捷高效服務；同時，存有900余萬臺發動機服務信息的康明斯服務網站，可隨時提供康明斯全系列機型的故障診斷信息支持。每一個用戶的每一臺車、每一個發動機的售后服務背后是如此強大的技術與網絡支持，這些都是讓用戶“滿意”的根源。●