由上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司組織的“杰出英豪 獅王爭(zhēng)霸”銷(xiāo)售服務(wù)大賽在9.22日如其而至來(lái)到鹿城包頭中駿紅巖4S店，來(lái)自?xún)?nèi)蒙銷(xiāo)售服務(wù)中心的經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商代表齊聚一堂，正所謂群雄逐鹿，一展風(fēng)采。

上午9:00，比賽在內(nèi)蒙分銷(xiāo)中心經(jīng)理胡翀充滿(mǎn)激情的賽前動(dòng)員講話(huà)中開(kāi)始，他說(shuō)在汽車(chē)同質(zhì)化的今天，車(chē)輛的配置已經(jīng)不再是客戶(hù)選車(chē)最重要的參考，而汽車(chē)銷(xiāo)售人員的服務(wù)已經(jīng)成為決定汽車(chē)銷(xiāo)售的重要因素。因此，銷(xiāo)售服務(wù)水平和銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)也越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

此次SIH對(duì)旗下的經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商舉行的銷(xiāo)售服務(wù)比武大賽，一方面在提升整個(gè)SIH整體品牌形象外，也是為銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流、展示自我風(fēng)采的平臺(tái)，以促進(jìn)其銷(xiāo)售服務(wù)人員提高其個(gè)體的銷(xiāo)售服務(wù)水平，更好的為客戶(hù)服務(wù)，爭(zhēng)取在客戶(hù)服務(wù)方面取得領(lǐng)先地。

按照賽事規(guī)程初賽分為銷(xiāo)售比武和技術(shù)比武兩部分。銷(xiāo)售精英參加銷(xiāo)售比武，銷(xiāo)售比武設(shè)閉卷考試、繞車(chē)介紹和情景演練三部分。服務(wù)精英參加技術(shù)比武，技術(shù)比武設(shè)閉卷考試、故障排除兩部分。在銷(xiāo)售比武過(guò)程中，閉卷考試是以公司目前主推的杰獅產(chǎn)品知識(shí)為基礎(chǔ)，融合了相關(guān)的服務(wù)政策、融資業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)政策、等各方面知識(shí)，一方面考查了銷(xiāo)售選手掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的能力，另一方面又考查了銷(xiāo)售選手對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握的全面性。

四方位繞車(chē)介紹和銷(xiāo)售情景演練環(huán)節(jié)考驗(yàn)了選手對(duì)杰獅產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度和面對(duì)不同客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧。考驗(yàn)了參賽選手的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、價(jià)格談判能力、競(jìng)品分析能力、產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)用能力等等。在這兩個(gè)環(huán)節(jié)考試中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)處穆玨老師逐一對(duì)每位參賽選手進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，肯定了他們通過(guò)努力而換來(lái)的成績(jī)的同時(shí)也一一指出了每個(gè)人的不足之處，使參賽選手獲得了更大的提高。

在4S店內(nèi)我們的銷(xiāo)售精英激烈角逐的同時(shí)，門(mén)口一直安靜的兩臺(tái)杰獅車(chē)幾乎是同時(shí)轟鳴起來(lái)，讓店內(nèi)一直在全神貫注忙于銷(xiāo)售比賽的選手紛紛向店外看去。原來(lái)是我們的服務(wù)選手們排除了故障代碼，喚醒了我們引以為傲的“杰獅”。

經(jīng)過(guò)兩天的激烈角逐，初賽圓滿(mǎn)結(jié)束。既然是比賽就要有輸贏(yíng)，最終我們?cè)u(píng)選出了7位銷(xiāo)售精英5名服務(wù)代表來(lái)參加下輪的復(fù)賽，胡翀經(jīng)理在頒獎(jiǎng)儀式上強(qiáng)調(diào)成績(jī)優(yōu)異的選手晉級(jí)了應(yīng)當(dāng)表?yè)P(yáng)但不可驕傲，為爭(zhēng)取下次晉級(jí)出線(xiàn)做好準(zhǔn)備，為提升紅巖產(chǎn)品在內(nèi)蒙市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！讓紅巖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸營(yíng)造一種學(xué)、比、幫、趕、超的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。

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