9月5日，宇通重工亞博會展區迎來一位特殊的貴客——趙忠澤，甘肅金昌市越東建筑安裝有限公司的創始人，他是宇通重工礦用車新疆區域的忠實用戶，對宇通重工有著很深厚的感情，他經常說的一句話就是“我是宇通重工礦用車的第一用戶。”他對宇通重工有著知遇之恩，正是當年趙總的購買行為影響并拉動了周邊其他礦商對宇通重工的青睞。如今，趙總已經擁有宇通重工48臺礦用車，無疑是宇通重工礦用車的鐵桿客戶。趙總此次是專程從甘肅趕來參加到亞博會，按他的話說是專程來給宇通重工捧場的。不難看出他對宇通重工產品的認可，數年來，宇通重工礦用車隨他征戰西北，輾轉在新疆各個礦區，為越東公司的快速發展立下了汗馬功勞。

趙總和宇通重工結緣于2008年上海寶馬展。朋友引薦他前去觀看宇通重工展車，現場他仔細觀察記錄宇通重工礦用車的每一個構造，詳細詢問性能配置，當時覺得很滿意，之后趙忠澤親自來到鄭州宇通重工有限公司進行考察，據趙總回憶，宇通重工很現代化，先進的生產設備、技術精湛的科研人員和工人，和諧進步的企業文化氛圍都給他留下了深刻的印象。

當場趙忠澤一筆簽訂購買了5臺礦用車。2009年5月份，越東建筑安裝有限公司購買了兩臺宇通YT3621礦用車，此后雙方合作越來越深入。截至2011年底，趙忠澤先后購買了41臺不同型號的宇通重工礦用車。目前，越東公司一共有近100臺礦用車馳騁在新疆、甘肅等地的礦區，其中，宇通重工礦用車48臺，占據了“半壁江山”。

如此多的礦用車，維修養護成了一個不得不面對的問題。為使用戶解除后顧之憂，宇通重工新疆辦事處售后服務人員以3—4人為單位，長期駐扎在礦區，確保宇通重工承諾的24小時“保姆式”跟蹤服務能夠真正落實。宇通重工設在烏魯木齊的配件中心，工作人員24小時待命，時刻準備著為用戶服務，及時調配，快速發送，確保用戶車輛無故障施工，為客戶創造更大價值。

宇通重工礦用機械事業部2012年6月份聯合發動機及其他配套廠家，開展了為期數月的售后巡回檢訪活動，深入到各個礦區，調查車輛運行狀況和售后服務質量。這一大型巡檢活動惠及了宇通礦用車的廣大用戶，把“親勤備至 全程信賴”的理念落到了實處。

就在9月3日——第二屆中國—亞歐博覽會開館第二天，宇通重工礦用機械事業部總經理艾昭一下飛機，便帶領銷售、技術及售后服務人員人員深入新疆各個礦區，拜訪新疆客戶。趙忠澤對于宇通售后也是贊不絕口：宇通重工售后人員工作負責，技術過硬，反應快速，真的做到了保姆式服務，讓人十分滿意。

借本次來到亞歐博覽會的機會，趙忠澤也去考察了展區內其他廠家的礦用車。經過詳細的詢問、認真的對比，趙忠澤更堅信自己的選擇是正確的：在各大廠家的礦用車產品中，宇通重工是當知無愧的領軍品牌，技術先進，配置高端，服務到位。在和記者交談時，他祝愿宇通重工在本次亞歐博覽會上取得成功，并表達了和宇通重工繼續合作的意愿。

宇通重工礦用車是唯一一家連續三屆入選中國工程機械TOP50的品牌，在本次博覽會上，宇通重工YT3621礦用車一經出現在展區，就吸引了眾多游客和客戶的注意，充分體現了這款經典礦用車的魅力，也印證了宇通重工在礦用車行業內是當之無愧的領軍品牌。在剛剛結束的中國首屆礦用車機手大賽上，YT3621還被組委會選做指定比賽用車，其亮麗霸氣的外觀、優良的操作性能、良好的駕駛體驗贏得了參賽機手和嘉賓的一致稱贊。