今年1月12日,從東風汽車股份2013商務年會上傳出消息:該公司2013年發展方略和總體思路是圍繞構建專業化、規模化、國際化的輕型商用車和動力總成制造商這一愿景目標,結合中期事業計劃,在商品力提升、QCD改善及營銷能力轉型發展,實現全年銷售汽車29.4萬輛。
大會報告中顯示,2013年,東風汽車股份將從提升商品力、制造力、營銷力等方面全面實施轉型發展。在提升商品力方面,東風汽車股份將對現有東風輕卡車型進行全面升級,涉及東風凱普特、東風多利卡、東風福瑞卡、力拓等四個品系近20個升級項目,全面提升該公司主力輕卡的商品競爭力。同時還將推出,全國首款全天候商用車,讓用戶花商用車的錢,輕松享受到高端轎車的配置和價值。
此款全天候商用車前后將加裝夜視儀,不管狂風暴雨還是大霧天氣,可保障駕乘者前看50米,后看70米,全面提升了駕乘者的安全保障。加上車輛配備的集收音機、媒體播放、一鍵呼叫等于一體的MP5等娛樂化,科技感強的設施,可謂是引領行業商用車進入E時代,或將激起商用車技術的升級換代潮。
在提升制造力方面,東風汽車股份將從提升商品品質、生產效率及服務入手,圍繞“初期品質持續領先,耐久品質超越競品,用戶口碑行業最優”的目標,通過內挖潛力(商務、技術改善、設計優化)及組織團隊對供應商進行品質管控支援,實現“不增加成本,提高整車平均故障間隔里程20%”。
在持續強化基礎管理的同時,重點推進QCD式工廠自主運營,并向車間、班組層級展開。構建用戶訂單查詢系統,縮短交貨期,快速響應市場需求。即通過為客戶創造全供應鏈透明化管理價值,實現客戶購車后從接受訂單到裝廂、入庫、出庫、發運在途、經銷商收車等全過程處于可感、可視、可查等可控狀態。持續為用戶創造超越期待的價值,
在提升營銷力方面,將打出“聚焦組合拳”。即聚焦終端銷售,提升銷量、優化庫存結構;聚焦組織效能,通過構建商品企劃、研發院、銷售公司的商品“鐵三角”,提升銷售響應能力;聚焦服務轉型,打造高收益服務產品。
談及2012年汽車市場形勢,“低迷”“增長乏力”是其始終繞不開的話題。對于商用車來講,人們更多的則是用“寒冬”來形容它。在大環境的影響下,對于一直保持多年高速增長的東風汽車股份,也遭遇到前所未有的困難。
公司出現了除客車業務保持著43.6%的高速增長,客車底盤增速高出行業11.8%,雄踞行業首位外,其他車型銷量均有所下滑的不利局面。但善于反思和變革的東風汽車股份人更愿意把困難看作是調整自我,蓄勢發力的機遇。
正如東風公司總經理、黨委副書記朱福壽不久前在東風汽車股份干部大會上所分析的那樣,“東風汽車股份的困難是由于行業周期,再加上公司本身的周期疊加造成的,這種困難是短期的。遇到一點挫折和困難,會讓我們更加清醒,更加客觀,更加辯證地看問題。企業一定是螺旋式成長,一帆風順一定不會太好,尤其是對一個成長型的企業,所以我希望大家對東風汽車股份未來的發展要堅定信心。”
事實上,縱觀東風汽車股份的發展歷程,自上市以來,少有坦途,經歷多次市場低谷的考驗,最終都是在困境中“鳳凰涅槃”式地實現新的跨越。盤點2012年,東風汽車股份放慢了腳步,轉而在新品研發、資源優化、品質改善、管理創新、服務提升等方面狠練內功,為迎接市場“春天”,再次實現跨越式發展蓄力。
2012年,在產品研發上,東風汽車股份自主研發成果邁上新臺階。傾力打造的東風御風、東風俊風CV03都已順利上市;第二代工程車“東風力拓”和定位于中高端用戶需求的“東風銳鈴”成功投放市場。根據新品成長期的規律,在2013年,這幾款車將會出現很大的市場放量空間。新產品銷量的拉動將會大幅度提升公司整體銷量及盈利能力,為東風汽車股份積蓄了再次發力的競爭實力和條件。
在品質提升上,東風汽車股份經過資源優化配置,使該公司在沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大工藝設備上始終保持著國內先進水平,再加上東風汽車股份堅持多年的“QCD工廠”管理模式以及“全數品質保證體系”,從而使東風輕型商用車車架、車身、車廂的品質得到持續提升,處于最佳水平。
在管理創新上,東風汽車股份成功導入“工廠實力線”管理,推行JPMH管理(人均小時產量),不斷提升公司生產效率,以此持續提升公司的運營能力。同時,公司對物流、信息流進行把握及改善,不斷縮短產品生產周期和降低庫存,導入課題達成型模式及改善課題預實算管理,推進課題按計劃有序開展,確保目標順利達成。為提升產品收益能力,該公司還導入項目PD(收益)管理,實施職能部門價值審核,內壓成本,簡明高效,困難時不削減經銷商收益,讓其收益逐步提升。
在服務提升上,公司持續深入推進并完善“網絡化服務”。對用戶承諾:三包期內的車輛在發生故障的地點距離高速路口,100公里內的,承諾24小時到達,48小時修復;其它地區不得大于72小時。同時還輔以24小時客服中心、GPS、遠程診斷、機動服務車、兄弟俱樂部等資源的支撐。最終可實現東風輕型商用車服務網絡的無縫覆蓋。
有行業分析人士指出,在汽車工業逐漸回暖,更趨于理性發展的大背景下,具有行業前瞻性和敏銳的市場嗅覺的東風汽車股份,以市場為導向,通過發展戰略轉型,推動產品、質量、服務的三重升級,從而提升企業的核心競爭力和品牌影響力。要實現東風汽車股份專業化、規模化、國際化的輕型商用車和動力總成制造商的愿景指日可待。
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